Pravo na povlačenje

Imate pravo da se povučete iz ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prevoznik, preuzeli robu.

Da biste ostvarili svoje pravo povlačenja, morate nas obavestiti:

Tehla SE d.o.o.
Proizvodno & Trgovinsko Preduzeće

Kidričeva cesta 75
4220 Škofja Loka

Mobil: +386 (0)40 675366
Mail: shop@tehla-se.si

putem jasne izjave (npr. pismo poslato poštom, faksom ili e-mailom) o vašoj odluci da se povučete iz ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za povlačenje, ali to nije obavezno.

Da biste ispoštovali rok za povlačenje, dovoljno je da pošaljete obaveštenje o ostvarivanju prava na povlačenje pre isteka roka za povlačenje.

POSLEDICE POVLAČENJA

Ako se povučete iz ovog ugovora, mi ćemo vam vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz vašeg izbora tipa isporuke koji nije najjeftiniji standardni tip isporuke koji nudimo), bez odlaganja i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obaveštenje o vašem povlačenju iz ovog ugovora. Za ovu isplatu koristimo ista sredstva plaćanja koja ste koristili u originalnoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije s vama; u svakom slučaju, nećete biti opterećeni bilo kakvim troškovima zbog ovog povraćaja novca. Možemo odbiti povraćaj dok ne primimo robu nazad, ili dok ne dostavite dokaz da ste poslali robu nazad, u zavisnosti šta nastupa prvo.

Robu morate odmah vratiti ili nam je predati, a u svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada nas obavestite o povlačenju iz ovog ugovora. Rok se smatra ispoštovanim ako pošaljete robu pre isteka perioda od četrnaest dana. Vi snosite direktne troškove vraćanja robe. Ako se roba vraća s naplatom po povratu, imamo pravo da zadržimo ili fakturišemo odgovarajući iznos.

Odgovorni ste samo za eventualno umanjenje vrednosti robe koje proizlazi iz rukovanja koje nije nužno da se utvrdi priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.

ISKLUČENJE PRAVA NA POVLAČENJE / PRAVA NA OTKAZIVANJE

Nemate pravo na povlačenje/otkazivanje za ugovore o robama,

koje su proizvedene po specifikacijama kupca ili su jasno prilagođene ličnim potrebama;
koje se mogu brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja uskoro istekao;
koje su isporučene zapečaćene i nisu pogodne za povratak iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, ako je njihova pečać uklonjena nakon isporuke;
koje su, zbog svoje prirode, bile neodvojivo pomešane s drugim robama nakon isporuke.

OPŠTE INFORMACIJE

Molimo Vas da obratite pažnju da sledeće informacije nisu uslov za efikasno ostvarivanje prava na povlačenje / otkazivanje:

Molimo vas da izbegnete oštećenje i kontaminaciju proizvoda. Ako je moguće, vratite nam robu u originalnoj ambalaži sa svim priborom i sa svim delovima ambalaže. Ako nemate originalnu ambalažu, molimo vas da koristite odgovarajuću ambalažu kako biste obezbedili adekvatnu zaštitu od oštećenja u transportu. Gubitak, habanje, oštećenje ili kontaminacija ambalaže može pokrenuti obavezu plaćanja odštete, ukoliko je to povezano sa gubitkom vrednosti robe koji se može pripisati rukovanju robom koje nije nužno za proveru prirode, svojstava i funkcionalnosti robe.

Preuzmite uzorak obrasca za povlačenje

(Ako želite da opozovete ugovor, molimo vas da popunite ovaj obrazac i pošaljete ga nazad)