Pravo na povlačenje

Imate pravo povući se iz ovog ugovora unutar četrnaest dana bez navođenja razloga.

Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu.

Da biste iskoristili svoje pravo na povrat, morate nas obavijestiti:

Tehla SE d.o.o.
Proizvodno & Trgovačko Društvo

Kidričeva cesta 75
4220 Škofja Loka

Mobil: +386 (0)40 675366
Mail: shop@tehla-se.si

putem jasne izjave (npr. pismo poslano poštom, faksom ili e-mailom) o vašoj odluci da se povučete iz ovog ugovora. Za to možete koristiti priloženi obrazac za povrat, ali to nije obvezno.

Da biste ispoštovali rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.

POSLEDICE POVRATA

Ako povučete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo od vas primili, uključujući troškove isporuke (s izuzetkom dodatnih troškova nastalih zbog vašeg odabira druge vrste isporuke od najjeftinije standardne isporuke koju nudimo), odmah i najkasnije unutar četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem povlačenju iz ovog ugovora. Za ovu povratnu uplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili u izvornoj transakciji, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije s vama; u svakom slučaju, nećete biti naplaćeni za ovu povratnu uplatu. Možemo odbiti povrat do trenutka kada primimo vraćenu robu ili dok ne dostavite dokaz da ste vratili robu, ovisno o tome što je ranije.

Robu morate odmah vratiti ili nam je predati, a u svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o povlačenju iz ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako pošaljete robu prije isteka roka od četrnaest dana. Izravne troškove povrata robe snosite sami. Ako se roba vraća s naplatom po povratu, imamo pravo zadržati ili fakturirati odgovarajući iznos.

Odgovorni ste samo za eventualno umanjivanje vrijednosti robe koje proizlazi iz rukovanja robom koje nije nužno za provjeru njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.

IZUZECI OD PRAVA NA POVRAT / PRAVO NA OTKAZ

Nemate pravo na povrat / otkaz za ugovore o robama,

koji su proizvedeni prema specifikacijama kupca ili su jasno prilagođeni osobnim potrebama;
koji se mogu brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja uskoro istekao;
koji su isporučeni pečaćeni i nisu prikladni za povrat iz razloga zaštite zdravlja ili higijene, ako je njihova pečać uklonjena nakon isporuke;
koji se, nakon isporuke, zbog svoje prirode neizbježno miješaju s drugim dobrima.

OPĆE INFORMACIJE

Molimo vas da obratite pažnju da sljedeće informacije nisu uvjet za učinkovito ostvarivanje prava na povrat / otkaz:

Molimo vas da izbjegavate oštećenja i onečišćenja proizvoda. Molimo vas da nam robu vratite u originalnoj ambalaži sa svim dodacima i sa svim dijelovima ambalaže. Ako nemate originalnu ambalažu, molimo vas da koristite odgovarajuću ambalažu kako biste osigurali dovoljnu zaštitu od oštećenja u transportu. Gubitak, trošenje, oštećenje ili onečišćenje ambalaže može dovesti do obveze plaćanja naknade, ukoliko je to povezano sa smanjenjem vrijednosti robe, koje proizlazi iz rukovanja robom koje nije nužno za provjeru njenih karakteristika, svojstava i funkcionalnosti.

Preuzmite uzorak obrasca za povrat

(Ako želite povući ugovor, molimo ispunite ovaj obrazac i vratite ga nazad)